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1. O que é esse benefício?

É uma forma de agradecer pela sua compra 

Você recebe 15% do valor da compra em bônus para usar em uma próxima escolha dentro do prazo de validade.

2. Como eu recebo meu bônus?

Seu benefício é gerado automaticamente após sua compra.

Você receberá um cupom e poderá consultar as informações sempre que quiser.

3. Onde encontro meu cupom?

Seu cupom será enviado pelos nossos canais de comunicação e também poderá ser consultado em:

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4. Em quanto tempo o bônus fica disponível?

Seu benefício é liberado automaticamente após a confirmação da compra.

5. Por quanto tempo posso usar?

O bônus fica disponível por 45 dias a partir da data de liberação.

6. Existe valor mínimo para usar?

Sim. Para utilizar seu benefício, a compra precisa ser 5x o valor do bônus.

7. Posso usar no site e na loja física?

Sim. Seu benefício pode ser utilizado tanto no site quanto na loja física.

8. Como uso meu cupom?

É simples:

• Escolha suas peças
• Informe seu cupom no fechamento da compra
• O benefício será aplicado automaticamente

9. Posso usar mais de um cupom na mesma compra?

Não. Apenas um benefício por pedido.

10. Posso acumular bônus?

Não. O sistema considera um benefício por vez.

11. Posso transferir meu cupom para outra pessoa?

O benefício é pessoal e vinculado ao cadastro da compra.

12. O bônus vale sobre frete?

O benefício é aplicado apenas sobre os produtos.

13. Posso usar em produtos em promoção?

Sim.

14. Fiz uma compra e não recebi meu cupom. O que faço?

Entre em contato com nossa equipe. Vamos ajudar você.

15. Posso consultar quanto tenho disponível?

Sim. Você pode acompanhar seu benefício aqui:

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16. Se eu devolver ou trocar um produto, o que acontece?

Caso haja devolução total ou parcial, o benefício poderá ser recalculado conforme o valor final da compra.

17. O bônus expira?

Sim. Após 45 dias, ele deixa de ficar disponível para uso.

18. Preciso usar tudo de uma vez?

Sim, o valor deve ser utilizado em uma única compra.

19. O benefício aparece automaticamente no carrinho?

Para garantir que ele seja aplicado, basta inserir seu cupom no momento da compra.

20. Como acompanho a data de validade?

Você pode consultar a qualquer momento:

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